マーケティングミックス

  • マーケティング戦略において、望ましい反応を市場から引き出すために、ツールを組み合わせること。
  • 4P理論と4C理論がある。

4P理論

  • 売り手側の視点に基づいたツール
  • 4つのPとは、Product(製品)、Price(価格)、Place(流通)、Promotion(プロモーション)

4C理論

  • 買い手側(顧客)の視点で捉え直そうというものである。
  • 4つのCとは、Customer solutionまたはCustomer Value(顧客ソリューションまたは顧客価値)、Customer cost(顧客コスト)、Convenience(利便性)、Communication(コミュニケーション)である。