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目次

マーケティングリサーチ

市場データ収集

質問による方法

 この方法は、あるテーマについてインタビューや文書による質問に対して、意見や感想を知りたいときに使われる。

面接説得力のある意見を聞くことができる。
電話一番簡単かつ敏速。実際にTVの視聴率、特定時点の消費傾向を調べるのに用いられる。
郵送低コストで多様な対象の欲求を調べられる。販売店などの地域消費者調査に利用される。
FAX電話と郵送の方法を兼ねたもので手軽さが評価される。

観察による方法

 特定地点の交通量や人の動き(パーソントリップ)などに利用される。販売にとっては出店の立地条件を選定するうえで非常に役に立つ。

 また、店内の顧客の動きを追跡したり、競合店の品揃えや客層を調べるうえでも有効。

実験による方法

 自社製品がどの程度、売れるかを予測するために期間限定で値引きや特別陳列を行い、その成果を調べるという方法がある。あるいは、広告に資料請求の項目を入れて、その解凍率を見るという方法もある。