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*目次 [#qfcc6d76]

#contents


*特性要因図 [#m488afdc]

・特性要因図は、問題としている結果(特性)と、それに影響を及ぼしていると思われる原因(要因)との関連を整理して、一目でわかるように書き表した図のことです。 
・問題としている結果(特性)と、それに影響を及ぼしていると思われる原因(要因)との関連を整理して、一目でわかるように書き表した図のこと。 

・問題点を整理したり、改善したりするときに、たくさんの人の違った意見を1枚の図の中に整理して表すことができます。 
 [[品質管理]]で使うときは、品質の特定や不適合個所とその原因との関連を表す。

・特性要因図は、職場の問題の改善の手がかりを得る方法として、とても効果があります。 
・言語データを扱うのが特徴。

・形が似ていることから、「魚の骨」と呼ばれます。
・問題点を整理したり、改善したりするときに、たくさんの人の違った意見を1枚の図の中に整理して表すことができる。

・特性要因図は、職場の問題の改善の手がかりを得る方法として、とても効果がある。 

・形が似ていることから、「魚の骨」と呼ばれることもある。

・矢印が飛び交っている部分を''要因系(原因)''、左右を貫く矢印の終着点にあるものを''品質特性(結果)''と呼ぶ。


*参考文献 [#r7f4ce81]

-『品質管理の演習問題と解答 QC検定試験4級対応』