• 追加された行はこの色です。
  • 削除された行はこの色です。
  • 保守 へ行く。

*目次 [#f9fdf543]

#contents


*サポートの種類 [#m86e018b]

**オンサイト保守 [#wa32e413]

-メーカーに電話やメールなどで連絡をすると、サーバーが置かれている場所までメーカーの技術者が駆けつけてサーバーを修理するサービスである。
-オンサイト保守には4時間オンサイト、営業日翌日オンサイトなどがある。
--4時間オンサイトの場合、メーカーに連絡した後4時間以内にメーカー技術者が駆けつけることを保証するサービスのことである。

**センドバック保守 [#h454c7b9]

-故障したマシンやパーツをメーカーに郵送すると、後日修理されて返送されてくるサービスである。

**代替機の貸し出し [#h2701db1]

-故障したマシンの修理が完了するまで、代替機を借りることができるサービスである。

**CPU従量課金 [#q08865a0]

-ハイエンドサーバーでは急激に[[CPU]]負荷が増加した場合にすぐに対応できるようにあらかじめ余分なCPUキャパシティを搭載しておき、CPUが利用された時点で課金が発生するCPU従量課金サービスが存在する。

*参考文献 [#q3ff982a]

-『これだけは知っておきたいサーバの常識』